地址
830 高雄市鳳山區鳳仁路148號

營業時間
週一至週五: 8AM - 5PM
例假日公休

購物說明

感謝您光臨泰禾康生物科技有限公司！為了讓您有更順暢的購物體驗，請在下單前仔細閱讀以下須知。我們致力於提供高品質的商品與優質服務，確保每位顧客的購物過程愉快且輕鬆。

1. 商品庫存

商品庫存以實際為準。如選購商品缺貨，我們會第一時間通知您，並提供補貨或取消訂單選項。如有特殊需求，歡迎聯繫客服，我們會協助您處理。

庫存會定期更新，並確保網頁上顯示的資訊準確無誤。如有變動，我們會及時通知您。

2. 訂單處理

訂單確認後，我們會在 1-3 個工作日內處理，並發送運送通知。特殊情況或高峰期時，處理時間可能會延遲，敬請耐心等待。

若訂單包含多項商品，可能會分批發送，力求盡快送達所有商品。

3. 評論與 Q&A 功能說明

我們致力於提供更透明的購物資訊體驗，以下是評論與 Q&A 功能的使用說明：

評論功能：

  • 購買完成後，您可能會收到邀請撰寫商品評論的通知。評論內容將幫助其他用戶了解商品，也可能公開展示於本網站，或者用於廣告素材（如社交媒體和 Google 購物）。
  • 僅公開您提供的評論內容（包括文字、評分、圖片或影片），所有個人資訊將嚴格保密，不會公開或與第三方分享。
  • 若您希望移除已發表的評論，請聯繫客服提供相關資訊申請刪除。

Q&A 問答功能：

  • 您可以對商品提出問題，或解答其他用戶的疑問。提問或回答內容可能會公開展示於商品頁面。
  • 提交的內容需與商品相關，不得包含誤導性、冒犯性或違法內容。
  • Q&A 公開展示時僅顯示用戶名稱或匿名資訊，不會披露其他個人資料。
  • 若希望刪除已公開的 Q&A 內容，您可聯繫客服申請移除。

4. 付款方式

  • 信用卡（VISA、MasterCard、JCB）
  • 網路銀行轉帳（多家銀行支持）
  • 行動支付（Line Pay、Apple Pay）
  • 部分地區提供貨到付款（COD），詳情請見結帳頁面

我們的支付系統符合最新的安全標準，請安心交易。

5. 配送資訊

配送會根據您提供的地址進行，請確認地址正確。配送費用將根據地區與商品重量計算。

一般配送時間為：

  • 本地配送（台灣境內）：2-4 個工作日
  • 國際配送（海外）：5-7 個工作日（具體時間視目的地而定）

若有特殊需求，請在訂單備註中說明，我們將盡力安排。

6. 退換貨政策

若對商品不滿意，可在收到商品後 7 天內申請退換貨。退貨商品需保持原包裝未開封。請通過電子郵件（taihekang.global@gmail.com）聯繫我們，並提供訂單號及商品資訊。

若商品瑕疵或非顧客原因，我們負擔退貨運費。詳情請參閱 退貨與換貨政策。

7. 客戶服務

如在購物過程中有任何問題，請隨時聯繫我們的客服團隊。我們將竭誠為您服務。

客服時間：週一至週五，8:00 AM 至 5:00 PM。

8. 隱私權政策

我們重視您的隱私權，所有個人資訊僅用於處理訂單、評論邀請與必要的溝通。若有任何問題，詳情請參閱 隱私權政策。

9. 會員權益

會員可享受專屬優惠及積分回饋。我們提供多種會員等級，根據消費金額累積積分，讓您的每次購物更具價值。

詳情請見 會員權益。

10. 其他注意事項

所有商品價格不含運費，運費會在結帳頁面顯示。如商品價格有誤，我們會在訂單處理前聯繫您並提供解決方案。

我們保留隨時修改購物須知的權利，所有修改會即時生效並更新於本頁面。

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