退貨與退款政策
我們的退款與退貨政策有效期為 7 天。若您的購買已超過 7 天,我們將無法為您提供全額退款或更換服務。
要獲得退貨,您的物品必須是未使用的,並且處於收到貨品時相同的狀態。產品也必須在原包裝中。
同時,您需要提供收據或購買證明,並附上收款單及發票。
在運送退貨之前,請先聯繫我們。
退款
當您的退貨被收到並檢查後,我們將向您發送電子郵件通知,確認已收到退回的商品。同時,我們將通知您退款是否獲得批准。
若獲批准,您的退款將被處理,並在一定時間內自動記入您的信用卡或原始付款方式。
延遲或未收到的退款
如果您尚未收到退款,請先再次檢查您的銀行帳戶。
接著聯繫您的信用卡公司,可能需要一些時間才能正式顯示退款。
然後聯繫您的銀行,退款通常在處理後需要一些時間才能顯示。
如果您完成了上述步驟仍未收到退款,請通過 taihekang.global@gmail.com 聯繫我們。
特價商品
只有原價商品可以退款,特價商品無法退款。
贈品的退款條件
如購買時附有贈品,退貨時需一併退回贈品且保持完好無損。如果贈品未能退回或狀態不符合要求,我們將扣除贈品的相應價值後進行退款。
換貨
我們僅在商品有缺陷或損壞的情況下提供更換。如果您需要更換相同商品,請通過 taihekang.global@gmail.com 聯繫我們,並將您的商品寄至:830 高雄市鳳山區鳳仁路 148 號。
退貨運費
要退回您的商品,請將其寄至:830 高雄市鳳山區鳳仁路 148 號。
退貨運費需由您自行承擔。運費不可退款。如果您收到退款,退貨的運費將從退款中扣除。
根據您的所在地,交換商品到達的時間可能會有所不同。
如果您退回的是較高價值的商品,我們建議您使用可追蹤的運輸服務或購買運輸保險。我們無法保證一定會收到您的退回商品。
需要幫助嗎?
若有與退款或退貨相關的問題,請通過 taihekang.global@gmail.com 聯繫我們。